Usability & User Experience: Hands-on Workshop

Gute Gebrauchstauglichkeit (Usability) und ein positives Benutzererlebnis (User Experience, UX) entscheiden über den Erfolg Ihrer Produkte. Eine Produktentwicklung vorbei an den Bedürfnissen der Benutzer führt früher oder später zu Unzufriedenheit bei Ihren Anwendern und bedeutet Wettbewerbsnachteile für Ihr Unternehmen. Hervorragende Software-Produkte lassen sich nur im Dialog mit künftigen Anwendern und mit Rücksicht auf ihren Nutzungskontext entwickeln. In diesem Hands-On Workshop mit berufserfahrenen Trainern machen Sie sich mit den theoretischen Grundlagen von UX vertraut, erproben die erlernten Methoden in praktischen Übungen und lernen, sie auf Ihre eigenen Projekte anzuwenden.

Inhalt

Die Workshop-Inhalte können auf Ihre Bedürfnisse maßgeschneidert werden. Wählen Sie beispielsweise aus den untenstehenden Themen:

User Experience 101

• User Centered Design (UCD)
• Definition von Usability & User Experience (UX)
• Diskussion grundlegender Usability Do´s und Don´ts
• Überblick über verschiedene Heuristiken und Usability-Kriterien
• Überblick über mögliche Methoden der Anforderungserhebung (u.a. Interview, Prozess- bzw. Workflow-Analyse)
• Überblick über verschiedene Entwicklungsmethoden

Gestaltungsgrundlagen

• Ideation (Konzept & Design)
• Designkriterien
• Gestaltgesetze
• Methodische Generierung von Designideen

Bedürfnisse Ihrer Nutzer kennenlernen

• Kontext- und Anforderungsanalyse (Ziele und Vorgehen)
• Nutzerbedürfnisse und -Anforderungen
• Potentielle Nutzergruppen (Personas)

UX Research

• Research & Interpretation (Anforderungen verstehen, erfassen, priorisieren)
• Heuristischen Evaluation (Expert Review)
• Gewichtung und Klassifizierung von Usability-Problemen
• Analyse vorab konkret definierter Handlungsabläufe/Nutzungsszenarien (Cognitive Walkthrough)

Prototyping

• Arten von Prototypen
• Prototyping-Tools
• Evaluation (Prototyping & Testing)

Qualitätssicherung

• Software- und Hardware-relevante ISO-Normen im Zusammenhang mit Usability/UX
• Entwicklungsbegleitung

Arbeit mit Ihren Inhalten

• „Usability-Sprechstunde“: gemeinsame Ad-hoc-Reviews anhand von Beispielen

Zielgruppe

• Designer, Entwickler, Konzepter, Projektmanager, Product Owner

Ihr Vorteil

• Dieser Hands-on Workshop richtet sich nach Ihren Bedürfnissen. Die Themenbereiche können in jeder Phase der nutzerzentrierten Produktentwicklung liegen: von der Analyse über die Konzeption bis hin zu Umsetzung und Testing.
• Sie selbst wählen zunächst Ihre gewünschten Trainingsinhalte aus (siehe Liste möglicher Schwerpunkte).
• Auf Basis Ihrer spezifischen Erwartungen und Bedürfnisse legen wir dann gemeinsam mit Ihnen die Agenda Ihres individuellen UX-Trainings fest.

Voraussetzungen

• Mit und ohne Vorkenntnisse im Bereich Usability / User Experience

Weitere Informationen

• Kontaktieren Sie uns jederzeit bei Fragen zum Workshop, wir stellen Ihnen gerne weitere Informationen zur Verfügung.